KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, dahamail hizmetini sunan Cloud Teknoloji Bilişim Hizmetleri Ticaret A.Ş. (“Şirket”) veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi bu metinde açıklanan amaçlarla ve KVKK'ya uygun şekilde işler.

2. Kapsam ve Rolümüz

Bu metin, dahamail.com üzerinden sunulan webmail hizmetini ve bu hizmete bağlı kurumsal e-posta hesaplarını kapsar. daha.net üyeliğiniz, siparişleriniz ve faturalarınızla ilgili veriler için daha.net KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

Giriş kayıtları ve güvenlik kayıtları gibi hizmeti işletmek için tuttuğumuz veriler bakımından Şirket veri sorumlusudur. Posta kutularındaki e-postaların, eklerin ve kişilerin içeriği bakımından ise e-posta hesabını açan kurum veri sorumlusu, Şirket bu içeriği yalnızca hizmeti sunmak için saklayan veri işleyendir. Şirket bu içeriği okumaz, reklam ya da başka bir amaçla kullanmaz.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Webmail ve e-posta hizmeti kapsamında aşağıdaki veriler işlenir:

Bu sayfada T.C. kimlik numarası, doğum tarihi gibi kimlik bilgileri istenmez. Sayfada analiz, reklam ya da takip amaçlı çerez kullanılmaz.

4. İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c)

• E-posta hizmetinin sunulması: e-postaların alınması, gönderilmesi ve saklanması,
• Webmail'e ve e-posta uygulamalarına (IMAP, POP3, SMTP) giriş yapılabilmesi,
• Otomatik yanıt, kimlik, imza ve kişi listesi gibi ayarların çalışması,
• Mevcut e-postaların talep üzerine taşınması,
• Teknik destek taleplerinin karşılanması.

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç)

• 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı olarak trafik bilgilerinin saklanması,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talep ettiği bilgilerin mevzuata uygun şekilde verilmesi.

Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f)

• Hesaplara yetkisiz erişimin önlenmesi; art arda hatalı giriş denemelerinin geçici olarak engellenmesi,
• Sistem ve operasyon güvenliğinin sağlanması, hataların tespit edilip giderilmesi.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e)

• Şikâyet ve taleplerin takip edilip sonuçlandırılması,
• Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.

dahamail kapsamında açık rızaya dayalı bir veri işleme yapılmaz; webmail üzerinden pazarlama ya da reklam amacıyla veri işlenmez.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz otomatik yollarla toplanır: webmail giriş formu, e-posta uygulamalarınızın sunucuya yaptığı IMAP, POP3 ve SMTP bağlantıları, sunucu kayıtları ve oturumun çalışması için gereken çerezler aracılığıyla. Taşıma talebinde ise eski sağlayıcınıza ait erişim bilgileri sizin tarafınızdan iletilir; bu bilgiler yalnızca taşıma için kullanılır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Posta kutularınız İstanbul'daki veri merkezinde bulunan sunucularımızda saklanır. Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflara, KVKK'da yer alan hukuki sebeplere uygun şekilde aktarılabilir:

• Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, yargı mercileri ve kişisel verileri almaya yetkili diğer kamu kurumları,
• Hizmetin güvenli sunulması için destek alınan hizmet sağlayıcılar.

dahamail.com web sayfası, saldırılara karşı korunmak ve hızlı açılmak için Cloudflare, Inc. altyapısı üzerinden sunulur. Bu nedenle webmail'e eriştiğinizde bağlantı verileriniz ve webmail sayfasında görüntülediğiniz içerik yurt dışındaki sunucular üzerinden geçebilir.

7. Saklama Süreleri

Süresi dolan kayıtlar otomatik olarak silinir ya da anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında Şirketimize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmesi halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar dahilinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Posta kutusundaki içerikle ilgili talepleriniz için öncelikle e-posta hesabınızı açan kuruma başvurmanız gerekir.

9. Başvuru ve İletişim

Taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi içeren dilekçeyle aşağıdaki adrese elden teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'in 5. maddesi uyarınca kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine de iletebilirsiniz.

• Adres: Sultan Selim Mah. Hümeyra Sk. NEF 09 Plaza 4. Levent B Blok No:7/121, 34415 Kağıthane / İstanbul
• E-posta: [email protected]
• KEP: [email protected]

Başvurularınız KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.